Материальный поток формируют товарно-материальные ценности, рассматриваемые в процессе приложения к ним различных логистических операций и функций, отнесенные к временнóму интервалу.
Товарно-материальные ценности, формирующие материальный поток торгового предприятия, характеризуются параметрами:
- номенклатура, ассортимент и количество продукции;
- габаритные характеристики (объем, площадь, линейные размеры);
- весовые характеристики (общая масса, вес брутто, вес нетто);
- физико-химические свойства продукции (растворимость, адгезия, структурная прочность, вязкость, биохимическая стойкость и пр.).
Классификация материальных потоков осуществляется по следующим критериям:
- по характеру движения во времени: непрерывные / дискретные;
- по степени детерминированности параметров потока: детерминированные / стохастические;
- по отношению к логистической системе: внутренние / внешние (входящие и выходящие);
- по отношению к звену логистической системы: входные / выходные;
- по номенклатуре: однопродуктовые (одновидовые) / многопродуктовые (многовидовые);
- по ассортименту: одноассортиментные / многоассортиментные.
Учитывая грузовые характеристики товарно-материальных ценностей, они классифицируются:
- в зависимости от весовых и объемных характеристик: тяжеловесные / легковесные / негабаритные и др.;
- по физико-химическим свойствам: сыпучие / наливные / штучные и др.;
- по способу затаривания при транспортировке: в контейнерах / на поддонах (паллетах) / в ящиках / коробках / мешках.
Финансовый поток – это направленное движение финансовых ресурсов, связанное с материальными, информационными и иными потоками как в рамках логистической системы, так и вне нее.
Параметры финансового потока: доступность и ликвидность финансовых ресурсов, упорядоченность и подконтрольность их движения, число источников и потребителей финансовых ресурсов.
Чем крупнее логистическая система, тем сложнее схемы движения финансовых потоков.
К характеристикам финансового потока относят объём, стоимость, время и направление.
Классификация финансовых потоков осуществляется по следующим критериям:
- по отношению к логистической системе: внешние (входящие / выходящие) / внутренние;
- по направлению движения: горизонтальные / вертикальные;
- по назначению: обусловленные процедурами закупки / инвестиционные потоки / связанные с рабочей силой / возникающие в процессе продажи товаров;
- в зависимости от форм расчетов: денежные потоки (наличных средств) / информационно-финансовые потоки (безналичных средств).
Информационный поток – поток сообщений в различных формах, соответствующий материальному или прочим потокам в логистической системе торгового предприятия.
Классификация информационных потоков осуществляется по следующим критериям:
- по отношению к логистической системе: внешние (входящие / выходящие) / внутренние;
- по виду носителей информации: электронные, бумажные и пр.
- по времени возникновения и периодичности использования: регулярные, периодические, оперативные, онлайн, оффлайн;
- по степени открытости и уровню значимости: открытые, закрытые, коммерческие, секретные (конфиденциальные), простые, заказные;
- по способу передачи данных: курьер, почта, телефон, факс, телеграф, радио, телевидение, телекоммуникационные сети, электронная почта.
Потоки человеческих ресурсов — людские потоки, обеспечивающие осуществление разнообразных торговых процессов за счет притока (оттока) людей в (из) организацию, движения их внутри организации на основе планирования потребности в персонале, отбора и найма персонала требуемых профессий, перемещение между должностями внутри организации, распределения их по операциям внутри логистического цикла торгового предприятия и в сфере его внешних взаимодействий.
Для обеспечения соответствия потока человеческих ресурсов (кадрового потока) всем прочим потокам менеджеры принимают решения об установлении соотношения постоянного и временного персонала для обеспечения гибкости деятельности компании в условиях колебания спроса, определении уровня инвестиций в обучение и развитие персонала и выборе моделей привлечения работников с требуемыми навыками.
Правовые потоки — потоки правовой информации, содержащейся в нормативно-правовых актах, регулирующих сферу торговли.
Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими сферу торговой деятельности, являются:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть 1, 2, 3, 4).
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
- Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утверждены постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).
- Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами (Утверждены постановлением Правительства РФ от 06.06.1998 № 569).
- Правила продажи товаров по образцам (Утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918).
- Правила продажи товаров дистанционным способом (Утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612).
- Федеральный закон от 30.12.2016 № 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс».
- Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
- Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
- Федеральный закон от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
- Перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (Утвержден распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-р).
- Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
- Федеральный закон от 03.08.2018 № 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах» и др.
Актуальными направлениями правового регулирования торговой деятельности на потребительском рынке в настоящее время являются:
- поддержание добросовестной конкуренции участниками рынка;
- обеспечение полноценности и безопасности выпускаемой продукции, поступающей в продажу;
- сохранение здоровья населения;
- обеспечение товарной доступности и социальной справедливости путем установления обоснованных торговых надбавок, льготного налогообложения и особых правил обращения товаров;
- создание условий равной обеспеченности населения торговыми объектами;
- увеличение прозрачности торговой деятельности и рост собираемости налогов;
- реализация концепции устойчивого развития и экологической ответственности.
Интенсивность и структура кадрового потока определяется размерами предприятия и объемами деятельности, сложностью выполняемых функций, количеством поставщиков материальных ресурсов и потребителей, используемыми технологиями, ассортиментом продукции, трудоемкостью операций, производительностью труда, уровнем механизации и автоматизации торговых процессов и пр.