Политика безопасности – совокупность правил, которым должны следовать люди, программы и устройства при действиях с информацией. Этот термин чаще всего используется по отношению к организации. Политика безопасности (информации в организации) – совокупность документированных правил, процедур, практических приемов или руководящих принципов в области безопасности информации, которыми руководствуется организация в своей деятельности.
Комплект документов может включать:
- концепцию безопасности (систематически изложенные взгляды на основные направления, условия и порядок практического решения задач защиты деятельности организации от противоправных действий и недобросовестной конкуренции – цели и задачи, принципы, объекты защиты, виды угроз, правовые основы, техническое обеспечение и т. д.);
- положение о конфиденциальной информации (перечень, учет, хранение и использование, порядок допуска, меры по контролю, ответственность);
- положение об использовании информационной системы;
- положение об использовании мобильных устройств и носителей информации;
- положение об учете, хранении и использовании ключевой информации;
- положение об использовании программного обеспечения;
- положение об использовании сети Интернет;
- положение об использовании электронной почты;
- положение об обучении сотрудников;
- положение о системе резервного копирования (система, стратегия, порядок, организация резервного копирования, задачи, права, ответственность администратора);
- положение об отделе информационных технологий;
- должностные инструкции (начальника отдела информационных технологий, инженера-электроника этого отдела и т. д.), определяющие требования, компетенцию, выполняемые обязанности, права и ответственность.
В документах рассматриваются две группы мероприятий – по построению (формированию) системы защиты и по использованию системы для защиты информации. Политика информационной безопасности определяет облик системы защиты информации – правовые нормы, организационные меры, программно-технические средства, процедуры, направленные на противодействие угрозам, минимизацию возможных последствий. Для каждого вида потенциальных проблем обычно назначается ответственный исполнитель.
Контроль состояния должен получать ответы на вопросы:
- сколько компьютеров (вспомогательного оборудования) установлено в организации, сколько их на рабочих местах, сколько в ремонте, сколько в резерве;
- какие задачи и с какой целью решаются на каждом компьютере;
- можно ли узнать каждый компьютер «в лицо» и обнаружить «маскарад» оборудования, когда какой-нибудь компьютер, его часть или программное обеспечение подменены;
- есть ли уверенность в необходимости каждой единицы контролируемого оборудования и в том, что среди него нет ничего лишнего? Наличие избыточного оборудования приводит к дублированию функций, затруднению и, в конечном счете, ослаблению контроля, что может нанести урон безопасности;
- каков порядок ремонта и технической профилактики компьютеров;
- как проверяется оборудование, возвращаемое из ремонта, перед установкой на рабочее место;
- как производится изъятие и передача компьютеров в подразделения и каков порядок приема в работу нового оборудования.
Аналогичные вопросы выясняются в отношении программного обеспечения и персонала. Другими словами, защита информации начинается с постановки и решения организационных вопросов. Практика деятельности в сфере обеспечения информационной безопасности в автоматизированных показывает, что реальный интерес к проблеме защиты информации, проявляемый на верхнем уровне управления, на уровне подразделений, отвечающих за работоспособность автоматизированной системы, сменяется на резкое неприятие.
Как правило, приводятся следующие аргументы против проведения работ и принятия мер по обеспечению информационной безопасности:
- появляются дополнительные ограничения для пользователей, затрудняющие использование и эксплуатацию автоматизированной системы организации;
- как правило, дополнительные действия, которые возлагаются на пользователей, не сопровождаются дополнительной оплатой труда;
- возникают дополнительные материальные затраты как на проведение таких работ, так и на расширение штата специалистов, занимающихся информационной безопасностью.
Экономия на информационной безопасности может выражаться в различных формах, крайними из которых являются:
- принятие только организационных мер защиты информации;
- использование только технических средств защиты.
В первом случае, как правило, разрабатываются многочисленные инструкции, приказы и положения, требования которых (при отсутствии соответствующего технического обеспечения) затрудняют повседневную деятельность сотрудников организации и, как правило, не выполняются. Во втором случае приобретаются и устанавливаются дополнительные технические средства. Их применение без соответствующей организационной поддержки только усиливает существующий беспорядок.